Диагностика
Шлюз онлайн, а устройство или M2Web не открывается
Чтение: 1 мин. · Обновлено 18.09.2026
Статус шлюза «В сети» подтверждает связь шлюза с PLCLink, но не доказывает доступность конкретного устройства в его LAN. Проверяйте IP, подсеть, порт, протокол и права сотрудника отдельно.
Что сделать
- Проверьте выбранную компанию и право доступа.
- В карточке шлюза проверьте реальный IP устройства и статус проверки.
- Сверьте LAN IP и маску шлюза с сетью оборудования.
- Для M2Web проверьте HTTP/HTTPS и порт; для Manager — активную сессию и virtual IP.
- Повторите попытку и запишите точное время.
Если не получилось
Передайте Gateway ID, IP и порт устройства, способ доступа, время и текст ошибки.